Компания МегаФон входит в состав самых популярных операторов России. О масштабах развития фирмы говорит его внушительная абонентская база.
Перечень услуг
Сегодня под контролем компании оказалось более 30% российского рынка мобильной связи. Филиалы МегаФон находятся во всех регионах страны. Компания — совладелец IT-корпорации Мail.Ru Group, которая владеет социальными сетями “ОК” и “ВК”, а также другими сервисами. В перечне услуг — все разновидности решений, связанные с телекоммуникацией:
- мобильная связь и интернет;
- IP-телефония;
- интерактивное телевидение;
- услуги CDN;
- финансовые приложения;
- реклама.
Награды и достижения
В 2023 году МегаФон принимал участие в премии “Лучшие ESG проекты России”, и стал ее лауреатом с проектом “МегаФон Экология”. в 2022 году решения компании отметило жюри премии “Tagline Awards” в 13 номинациях. Новые продукты провайдера завоевали 5 золотых, 3 серебряных и 4 бронзовых награды. Отдельно компания была отмечена в специальной номинации ”Digital‑клиент года” за беспрецедентный вклад в развитие цифровых решений.
Мобильное приложение от компании МегаФон получило максимальное количество наград. Оно признано лучшим среди телеком-операторов. Обновленный дизайн, понятный интерфейс, расширенные возможности позволяют очень просто управлять своими услугами. Каждый абонент может получить доступ ко всем сервисам оператора. В приложение мастерски интегрированы онлайн‑магазин, центр игровых предложений, интернет-секретарь Агент Ева, кинотеатр START. А благодаря новым техническим решениям скорость загрузки личного кабинета увеличилась в 4 раза.
Еще одно новшество — речевая аналитика, внедренная в контактном центре компании МегаФон. Этот проект был отмечен в одной из номинаций СХ WORLD AWARDS “Практика клиентской аналитики”. Специалисты провайдера использовали инновационные технологии для улучшения обслуживания клиентов, развития клиентоориентированности.
История создания
День рождения МегаФон отмечается 17 июня. В этот день в 1993 году появилась фирма “Северо-Западный GSM”. Учредителями компании была поставлена задача равняться на новые стандарты связи, в числе которых был GSM. Зона развития МегаФон распространялась преимущественно на Санкт-Петербург и его пригород. В начале 1996 г. количество абонентов достигло 8000, в конце 96-го — 24000, в 99-м — более 100000. Активно развивались новые направления, среди которых SMS, роуминг, доступ в интернет по WAP-технологии. Название МегаФон появилось 1 декабря 2000 года. С этого времени компания начала продвижение по всей России. Лицензия на право предоставлять клиентам услуги сотовой связи повсеместно у оператора появилась раньше всех. В то же время компания обновила линейку тарифов, в которые вошли пакеты с бесплатными входящими дозвонами. В 2004 году МегаФон запустил услугу MMS и занялся мобильным ТВ-вещанием. Появилась сеть EDGE, с качественным интернет-соединением по сравнению с GPRS. 2015 год был ознаменован подписанием крупного контракта с силовыми ведомствами РФ. Компания была добавлена в Государственный реестр добросовестных поставщиков.
Сегодня компания следит за актуальными трендами и во многом опережает конкурентов. Специалисты провайдера внедряют передовые технологии, разрабатывают перспективные проекты. Фирма участвует в социальных проектах, оказывая помощь московскому Политехническому музею и нуждающимся детям-сиротам.